Chez ZENITH VERT, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

📦 Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

🚚 Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

Mondial Relay
Colissimo

Le mode de livraison est choisi par le client lors de sa commande.

🇫🇷 Zone de livraison

Les commandes sont actuellement expédiées en France métropolitaine.

Pour toute demande concernant une autre destination, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

🎁 La livraison est offerte dès 79 € d’achat pour toute livraison en France métropolitaine.

📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires au suivi de votre colis, lorsque ce service est proposé par le transporteur.

🔄 Retours

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être accepté, le produit doit être :

non utilisé ;
dans son emballage d’origine ;
complet et en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire.

💳 Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Notre priorité est de vous offrir une expérience simple, transparente et de qualité. Si vous avez la moindre question avant ou après votre commande, nous sommes à votre écoute.

📧 Une question ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande.

contact@zenithvert.fr